WAS × Onboarding SDR Jr
WAS Onboarding SDR Jr · Uso interno
SDR Jr · Bem-vindo à WAS

Tudo que você
precisa saber
para vender.

Este documento é o seu manual de bordo. Aqui estão a empresa, o que vendemos, quem é o cliente ideal, o que se espera de você e como vamos medir isso juntos.

Anos no mercado 3 anos crescimento 100% por networking
O que vendemos Canal de
aquisição não vídeo — resultado
Ticket médio R$ 7k por cliente recorrente / mês
Seu papel SDR Jr qualifica e agenda · Closer fecha
WAS · We Are Sinergy 2026
01
O contexto
O que é a WAS e onde estamos
A empresa

Não somos agência de marketing. Somos um estúdio criativo.

A WAS | Creative Hub existe para resolver um problema real de médias empresas: aparecer toda semana para o seu público com consistência e qualidade, sem precisar montar time interno ou depender de freela. Branding estratégico, audiovisual e social media sob um mesmo teto.

Em 3 anos de existência, crescemos 100% por networking e indicação. Agora estamos estruturando o comercial — e você é parte central disso.

Branding estratégico
Posicionamento, identidade visual, key visual e campanhas institucionais. Diagnóstico antes de qualquer câmera.
Negócio primeiro. Câmera depois.
Audiovisual
Produção de vídeo, foto, reels e cobertura de eventos. Padrão premium. Do mobile ao grande formato.
Maior ticket da WAS
Social Media
Estratégia editorial, captação recorrente, publicação e relatório. Presença constante toda semana.
Maior recorrência mensal
Por que a WAS existe
200 empresas produzem vídeo. A diferença da WAS é olhar para o negócio do cliente primeiro. Qual é o problema? O que você quer vender? Para quem? Só depois pensamos em como contar essa história.
Isso tem que aparecer em cada mensagem que você manda.
Cases que você vai usar
Games: Xbox · Clash Royale
Bebidas: Heineken · Sol · Eisenbahn
Lifestyle: American Tourister
Tech: Logitech
Futebol: 150 jogadores, incluindo Alan
Deck completo: canva.link/was2026pt
02
Os serviços
O que vendemos, quanto custa e o que inclui
Social Media — serviço recorrente

Presença constante toda semana. Sem o cliente precisar pensar nisso.

O cliente fecha um plano mensal e a WAS cuida de tudo: estratégia, captação, edição e publicação. Receita previsível para a WAS. Consistência de marca para o cliente.

Plano 01
Entrada
1 diária/mês · 6 Reels editados · 4 posts estáticos · 20 fotos · 3 Stories/semana · Relatório quinzenal · Reunião mensal
R$ 7.000
por mês
Plano 02
Ticket alvo
1 diária/mês · 10 Reels editados · 6 posts estáticos · 35 fotos · 5 Stories/semana · Relatório quinzenal · Reunião mensal
R$ 9.000
por mês
Plano 03
Premium
2 diárias/mês · 14 Reels editados · 8 posts estáticos · 50 fotos · 7 Stories/semana · Relatório quinzenal · Reunião mensal
R$ 13.000
por mês
Aditivo tráfego
Opcional
Gestão de Meta Ads ou Google Ads sobre qualquer plano. Percentual sobre o investimento em mídia do cliente.
R$ 2.000
gestão + 10% da verba
O plano 02 é o ticket médio alvo. A maioria das abordagens deve ser qualificada para esse patamar. Clientes com budget declarado abaixo de R$ 6k entram em conversa — não em descarte imediato.
Audiovisual — jobs pontuais

Maior ticket da WAS. Precificado por porte da empresa.

Jobs de audiovisual são pontuais — não recorrentes. A precificação muda conforme o porte da empresa. É o serviço que mais gera receita por job e o que mais abre portas para o cliente se tornar recorrente depois.

Serviço Pequeno porte Médio porte Grande porte
Diária de vídeo R$ 7.500 R$ 12.000 R$ 18.000
Diária de foto R$ 3.750 R$ 8.000 R$ 12.000
Foto + vídeo combinado R$ 12.500 R$ 20.000 R$ 30.000+
Faixa de ticket R$ 3,7k–12,5k R$ 8k–20k R$ 12k–30k+
Vídeo extra: + R$ 3.000 (pequeno) / R$ 4.800 (médio) / R$ 7.200 (grande). Orçamento de grande porte é sempre personalizado — use os valores como piso.
O posicionamento da WAS
Não vendemos vídeo.
Vendemos um novo canal de aquisição.
O que o cliente compra Consistência
Aparecer toda semana com qualidade sem montar time interno
O que o cliente resolve Resultado
Mais leads, mais reconhecimento, mais autoridade de marca
O que você vende na abordagem O diagnóstico
20 minutos para entender o problema — não para vender o produto
O que você nunca faz Falar de preço
Preço é papo do Closer. Você vende a conversa.
03
O mercado
Quem é o cliente ideal e o que o move
ICP — Ideal Customer Profile

Prospectar o cliente errado não é esforço. É desperdício.

Antes de qualquer mensagem, a empresa precisa bater com pelo menos 3 dos 5 critérios abaixo. Abaixo de 3: nurturing ou descarte. Acima de 3: MQL — avança para o Closer.

Porte
50 a 500 funcionários
Médias empresas consolidadas. Abaixo disso: descarte imediato.
Decisor
Diretor · Sócio · Head de Mkt · CMO · Ger. Comercial
Nunca assistente ou analista.
Budget
Aberto a R$ 7k/mês ou não declarou
Sem declaração: avançar. Abaixo de R$ 3k sem abertura: descarte elegante.
Dor
Produz mal, não produz, quer consistência ou resultado
Qualquer uma é suficiente para avançar.
Urgência
Quer resolver em até 90 dias
Sem urgência: nurturing ativo. Não descarte.
MQL 3 de 5 critérios
Avança para o Closer. Preencha o briefing completo antes de passar.
Nurturing 1 a 2 critérios
Potencial mas momento errado. Manter relação ativa. Não descartar.
Descarte Fora do perfil
MEI, pessoa física, menos de 10 funcionários, freela querendo conteúdo para si.
O que mapear antes de contatar: ver Instagram e LinkedIn da empresa. Entender o que produzem hoje. Isso entra na abordagem — e diferencia você de qualquer disparo genérico.
ANTES DO
CONTATO
O que perguntar na triagem: quem mais decide · como produz conteúdo hoje · se está gerando resultado · qual a principal dor · budget · quando quer resolver.
TRIAGEM
COMPLETA
Reunião sem decisor: se o lead mencionar sócio ou outra pessoa na decisão, tente incluir todos na reunião com o Closer. Reunião sem todos os decisores fecha muito menos.
REGRA DE
OURO
04
Sua função
O que você faz, onde começa e onde termina
O papel do SDR na WAS

Você não fecha. Você prepara o fechamento.

Henrique e Vitória são os closers. Eles fecham. O seu papel é trazer a reunião certa, com a pessoa certa, no momento certo — e passar tudo o que o Closer precisa saber antes de entrar na call.

O que é seu
Pesquisar e mapear empresas · Identificar o decisor · Criar a abordagem personalizada · Fazer a triagem · Qualificar o lead · Agendar a reunião · Preencher o briefing de handoff · Atualizar o CRM · Fazer o follow-up
O que não é seu
Falar de preço · Apresentar a proposta · Fechar o contrato · Negociar escopo · Fazer a reunião de diagnóstico · Tomar decisão sobre o projeto
Qualquer pergunta sobre preço: "Isso é melhor conversar com o Henrique na reunião."
Briefing de handoff · Campos obrigatórios antes de toda reunião Sem isso, o lead não vai pro Closer
Nome e cargo
Nome completo e título exato do cargo. Não apelido — o cargo do LinkedIn.
Obrigatório
Empresa e segmento
O que a empresa faz, porte e LinkedIn + Instagram da empresa e do lead.
Obrigatório
Quem mais decide
Nome e cargo de sócios ou outras pessoas na decisão. Se tiver, sugerir incluir na reunião.
Obrigatório
Como produz hoje
Agência, freela, interno ou nada. Com as palavras exatas do lead.
Obrigatório
Dor principal declarada
O que o lead disse que mais falta. Copiar — não parafrasear.
Obrigatório
Budget e urgência
O que declarou ou indício. Quando quer resolver.
Obrigatório
Score MQL
Quantos dos 5 critérios do ICP esse lead bate. Ex: 4/5.
Obrigatório
05
A rotina
Tarefas diárias, semanais e mensais
O que fazer todo dia, toda semana e todo mês

Consistência é o que separa SDR mediano de SDR excelente.

Essas tarefas não são sugestões. São o sistema que garante que o funil não para, que nenhum lead cai e que a meta é atingida todos os meses.

Manhã · Antes das 10h Todos os dias
Revisar o CRM
Verificar tarefas do dia. Nenhuma tarefa vencida sem resolução antes de começar o dia.
Pipedrive
todo dia
Checar inbound
Responder leads do site ou redes em até 10 minutos. Lead inbound esfria rápido.
Máx. 10 min
Abrir fila de follow-up
Quais leads precisam de toque hoje? Priorizar quem demonstrou interesse.
Cadência
em dia
Bloco de prospecção · 10h às 12h Todos os dias
Pesquisar empresas novas
Mínimo 10 empresas pesquisadas. Ver Instagram e LinkedIn antes de contatar. Identificar decisor.
10+ por dia
Disparar abordagens
10 a 15 abordagens personalizadas por dia. WhatsApp (áudio ou texto) + e-mail no mesmo dia.
10–15 por dia
Registrar no CRM
Cada abordagem registrada: canal, data e próximo passo programado. Imediatamente.
Tempo real
Bloco de qualificação · 14h às 17h Todos os dias
Responder e qualificar
Atender quem respondeu. Fazer as 6 perguntas de triagem. Anotar tudo no CRM.
Triagem
completa
Tentar agendamento
Para qualquer lead qualificado: propor 20 minutos de diagnóstico. Nunca falar de preço.
Meta: 1
por dia
Preencher briefing
Toda reunião agendada exige briefing completo enviado para o Closer antes da reunião.
Antes da
reunião
Fechamento · A partir das 17h30 Todos os dias
Atualizar CRM
Todo lead com interação hoje tem status atualizado e próximo passo definido. Nunca deixar para amanhã.
100% do funil
Resumo para Henrique
WhatsApp rápido: abordagens, respostas, reuniões agendadas. Manter o líder informado.
Todo dia
via WA
Regra inviolável: nenhum dia termina com o CRM desatualizado. Todo lead com interação hoje tem próximo passo definido antes de fechar o computador.
INVIOLÁVEL
Segunda-feira · Início da semana Até 9h30
Reporte semanal
Enviar para Henrique: abordagens, respostas, reuniões agendadas, taxa de conversão e o que muda essa semana.
Toda 2ª
até 9h30
Planejamento semanal
Meta de reuniões da semana, canais prioritários e segmentos foco. Com números concretos.
Meta
por semana
Reabrir cadências paradas
Leads sem toque nos últimos 7 dias. Quais entram em reativação? Quais recebem encerramento elegante?
Fila sem
vazamento
Quarta-feira · Meio da semana Check rápido
Check de meta semanal
Estou no ritmo para bater a meta da semana? Se não: o que muda nos próximos 2 dias?
Auto-check
toda 4ª
Atualizar abordagens
Mensagem com menos de 8% de resposta depois de 20 disparos muda. Testar nova versão.
A/B
constante
Sexta-feira · Fechamento Até 17h
Auditoria do CRM
Nenhum lead sem próximo passo. Nenhuma tarefa vencida. Status atualizado em todo o funil.
CRM 100%
toda 6ª
Encerrar cadências
Leads no 4º toque sem resposta recebem encerramento elegante. Limpar o funil para a semana seguinte.
Fila
limpa
Abastecer fila
Segunda começa com 30 empresas mapeadas e decisores identificados. Nunca começar a semana do zero.
30+ pré-
mapeadas
Início do mês · Dia 1 a 3 Planejamento
Revisão do mês anterior
Apresentar para Henrique: meta vs realizado, taxa de conversão por canal, o que mudou e o que vai ser diferente.
Todo dia 1
ou 2
Definir meta e canais
Meta de reuniões, segmentos foco e ajustes de cadência. Com números concretos — não intenções.
Planejamento
escrito
Reabrir leads antigos
Leads que receberam encerramento há 30 dias podem voltar ao funil com nova abordagem e contexto atualizado.
Reativação
mensal
Meio do mês · Dia 14 a 16 Checkup
Check de meta mensal
50% das reuniões atingidas até o dia 15? Se não: o que muda na segunda metade?
Mid-month
check
Revisão de abordagens
Acima de 12% de resposta: dobrar. Abaixo de 6%: matar. Baseado em dados — não em feeling.
Dados
do CRM
Fechamento · Dia 28 a 31 Entrega
Sprint final
Volume máximo, follow-up nos leads quentes, converter os últimos agendamentos necessários para a meta.
Volume
máximo
Relatório de reuniões válidas
Lista de todas as reuniões qualificadas: decisor presente, 20 min mínimo, empresa no ICP, registro no Pipedrive.
Base do
variável
Plano do próximo mês
Rascunho já na última semana. Dia 1 começa com funil abastecido e primeiras abordagens prontas.
Pronto
antes do dia 1
06
Transparência
Como apresentar resultados da semana
Reporte semanal · Toda segunda até 9h30

Número é número. Não tem narrativa que substitua dado.

O reporte semanal é simples e direto. Vai por WhatsApp para o Henrique toda segunda de manhã. Não é reunião — é mensagem. 5 linhas com os números certos.

Estrutura do reporte semanal WhatsApp · Toda 2ª até 9h30
Abordagens enviadas
Total de novos contatos na semana (outbound + inbound respondido).
Número
absoluto
Taxa de resposta
Quantos responderam ÷ total disparado. Benchmark: 8–15% para outbound frio.
Percentual
Reuniões agendadas
Total de reuniões qualificadas agendadas na semana. Com nome da empresa.
Número
absoluto
O que funcionou
Qual abordagem, canal ou segmento gerou mais resposta. Uma frase é suficiente.
1 linha
O que muda essa semana
O que você vai testar ou ajustar com base nos dados da semana anterior.
1 linha
Reporte mensal
Todo dia 1 ou 2 do mês. Reunião de 30 minutos com Henrique. Apresentar: meta vs realizado, conversão por canal, o que mudou no processo e o plano para o mês seguinte.
Reunião — não WhatsApp
CRM como fonte única de verdade
Todos os números do reporte vêm do Pipedrive. Nenhum número de cabeça. Se não está no CRM, não aconteceu.
Pipedrive · sempre atualizado
07
O que esperamos de você
Metas e projeção dos 3 primeiros meses
A rampa de crescimento

Não começamos no topo. Construímos juntos.

A meta cresce a cada mês conforme você calibra abordagem, conhece o produto e domina o ICP. O salário cresce junto. Mês 1 é rampeamento. Mês 3 é velocidade de cruzeiro.

Mês 1 · Rampeamento 20
reuniões qualificadas
Contatos outbound~275
VariávelR$ 800
Bônus de metaR$ 150
Total projetadoR$ 3.450
Mês 2 · Aceleração 25
reuniões qualificadas
Contatos outbound~345
VariávelR$ 1.000
Bônus de metaR$ 250
Total projetadoR$ 3.750
Mês 3 · Cruzeiro 30
reuniões qualificadas
Contatos outbound~415
VariávelR$ 1.200
Bônus de metaR$ 500
Total projetadoR$ 4.200
Reuniões no mês Variável (R$40/reunião) Bônus de meta Total mensal
10 reuniõesR$ 400—R$ 2.900
15 reuniõesR$ 600—R$ 3.100
20 reuniõesR$ 800R$ 150R$ 3.450
25 reuniõesR$ 1.000R$ 250R$ 3.750
30 reuniõesR$ 1.200R$ 500R$ 4.200
Bônus não cumulativo — vale o da faixa atingida. Fixo PJ: R$ 2.500. Reunião válida: decisor presente · mínimo 20 minutos · empresa no ICP · registro completo no Pipedrive no mesmo dia.
O que define uma reunião válida: comparecimento efetivo do lead · pelo menos um decisor presente (sócio, diretor ou gerente de marketing) · empresa dentro do ICP · duração mínima de 20 minutos · registro completo no Pipedrive no mesmo dia.
CRITÉRIO
DE PAGAMENTO
A lógica do modelo
Você só ganha mais
quando entrega mais.
Fixo PJ R$ 2.500
Base garantida todo mês
Por reunião válida R$ 40
Sem teto — agendou, ganhou
Bônus máximo R$ 500
Ao atingir 30 reuniões/mês
Teto projetado R$ 4.200
Com 30 reuniões · bônus incluso
O que você está construindo

30 reuniões.
R$ 4.200
todo mês.

Não é uma promessa. É a conta. 30 reuniões qualificadas × R$ 40 + bônus + fixo. O ritmo começa agora. Deck completo em canva.link/was2026pt

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2026