Vinte anos construindo marca.
A próxima fase: fazer o digital valorizar o que ela entrega.
Diagnóstico do @novaimagemdiv e o plano de 6 meses para transformar a autoridade da Nova Imagem em percepção de valor, agenda cheia e preço respeitado.
O perfil hoje: 48/100
Marca visualmente pronta operando com o motor de distribuição desligado.
1.171 posts, 8 mil seguidores, 20 anos de clínica. Quase todo o conteúdo alcança só quem já segue. Alcance perdido corrigível a custo zero: 3 a 5× o atual.
Os 5 vazamentos — e a correção de cada um
| Problema | O que custa | Correção |
|---|---|---|
| Feed de cards estáticos | Card só alcança quem já segue. Todo o esforço circula em ciclo fechado. | Mínimo 2 dos 4 posts semanais viram Reels falados de 30–45s. |
| SEO local inexistente | Quem busca "estética Divinópolis" acha o concorrente — de graça. | Nome: "Nova Imagem | Estética em Divinópolis". Palavras-chave em bio, legendas e alt-text. |
| Bio sem proposta de valor | Visitante não entende por que essa clínica, e sai. "Desde 2005" está enterrado. | Bio reescrita (abaixo), com correção do "á laser" e CTA de agendamento. |
| Conteúdo duplicado + fora de nicho | Post repetido e o post do Neymar confundem a classificação do perfil pelo algoritmo. | Arquivar hoje. 5 minutos, custo zero. |
| Seguindo 2.999 contas | Proporção 8k/3k lê como crescimento comprado. Atrito de confiança. | Deixar de seguir 150/semana até ~300 contas. |
Correções prontas para aplicar hoje
Emagrecimento, criolipólise, depilação a laser e harmonização
Avaliação presencial com quem faz há 20 anos
Agende 👇
Destaques essenciais: Resultados · Agende · Procedimentos · Bastidores · Quem somos.
Vídeo com rosto, 4 pilares, busca local
Formato central: 16 Reels por mês — 4 por semana — falados pela fundadora + bastidores de procedimento, 30–45s. Menor custo de produção, maior transferência de confiança para o público 35+.
| Pilar | Função | Peso |
|---|---|---|
| Verdades da estética | Desmentir mitos com calma e virar a fonte confiável do nicho | 35% |
| Espelho aos 40 | Identificação e compartilhamento — a dor real é não se reconhecer no espelho | 25% |
| Por dentro da Nova Imagem | Bastidores removem o medo do desconhecido, o maior atrito de agendar | 20% |
| Prova e resultado | Antes/depois e depoimentos fecham a venda que os outros pilares aqueceram | 20% |
Amostra do banco de 30 temas
| Gancho (frase exata dos 3 primeiros segundos) | Objetivo |
|---|---|
| "Você pode emagrecer 10 quilos e a gordurinha da barriga continuar lá. Eu explico por quê." | Alcance |
| "Coisas que eu, dona de clínica de estética há 20 anos, jamais faria na minha pele." | Alcance |
| "Depois dos 40 o problema não é a idade. É olhar no espelho e não se reconhecer." | Alcance |
| "Ela cuidou de todo mundo por 20 anos. Aos 47, entrou aqui pela primeira vez pra cuidar dela." | Conexão |
| "Você nunca entrou aqui, então deixa eu te mostrar exatamente onde você vai ser atendida." | Conversão |
| "Ela fez 3 sessões. Olha o que aconteceu com essa barriga em 90 dias." | Conversão |
Banco completo (30 temas, 43% de alcance), calendário quinzenal, roteiro-modelo e mapa de hashtags e palavras-chave: entregues integralmente no onboarding.
O maior ativo da clínica não está
no Instagram. Está no cadastro.
20.000 pacientes que já conheceram, confiaram e pagaram. A proposta ativa esse ativo — e usa o orgânico para fazer o tráfego pago, que já funciona, render ainda mais.
O que está em jogo
Base de 20 mil pacientes segmentada e ativada por campanhas de lista → orgânico em vídeo com o rosto de quem atende há 20 anos gera prova social diária → quem recebe a campanha visita o perfil e encontra uma marca viva → o tráfego pago que já fatura R$112 mil/mês passa a render mais com criativo validado e público aquecido → agenda cheia por reativação + aquisição, sem depender de desconto.
O tráfego pago da clínica já é excelente: R$5,5 mil de verba gerando R$112 mil/mês — ROAS de ~20×. O que falta não é mídia, é o que cerca a mídia: um orgânico que sustente a percepção de valor (o combo de R$720 vendido a R$360 é o sintoma) e uma base de 20 mil pacientes que ninguém está chamando de volta.
Premissas: ticket de reativação de R$2.500 informado pela clínica; meta de 1% ao mês sobre base de 20 mil contatos. Hipóteses críticas declaradas nos marcos. Números calibrados com dados reais (validade dos contatos, capacidade de agenda) na primeira semana.
Dois motores, um orgânico que alimenta os dois
Motor 1 · Reativação da base
Segmentação dos 20 mil contatos (recência, procedimento, ticket) + campanhas Meta de lista e remarketing + réguas de retorno. Meta: 1% da base/mês = 200 pacientes = R$500 mil/mês em receita reativada.
Motor 2 · Tráfego potencializado
Gestão completa do Meta Ads que hoje gera R$112 mil/mês. O orgânico entra como combustível: Reels validados viram criativo, o perfil vivo converte quem clica. Meta: +20% de eficiência sobre o baseline.
O combustível · Orgânico
16 Reels/mês — 4 por semana — a partir de 1 captação mensal na clínica com direção WAS. Stories, destaques, SEO local ("estética Divinópolis") e direção de marca contínua para sustentar preço.
Cenários — 6 meses
| Cenário | Reativação | Pacientes | Receita reativada | Uplift do tráfego | Total incremental | Retorno s/ operação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Conservador | 0,5% ao mês | 500 | R$ 1.250.000 | +10% · R$ 56.000 | R$ 1.306.000 | 27,2× |
| Base | 1% ao mês | 1.100 | R$ 2.750.000 | +20% · R$ 112.000 | R$ 2.862.000 | 59,6× |
| Agressivo | 1,5% ao mês | 1.600 | R$ 4.000.000 | +30% · R$ 168.000 | R$ 4.168.000 | 86,8× |
Metodologia: mês 1 em rampa (metade da taxa), taxa cheia do mês 2 ao 6. Receita reativada = pacientes × R$2.500. Uplift aplicado sobre o baseline de R$112 mil/mês a partir do mês 2. Retorno calculado sobre a operação total de R$48 mil (fee + verba de mídia de R$2 mil/mês). Mesmo o cenário conservador — metade da meta — retorna 27× a operação.
Marcos do contrato
| Mês | Marco mensurável |
|---|---|
| 1 | Perfil reestruturado até o dia 10 · base segmentada e validada · 1ª captação realizada · campanhas de reativação no ar até o dia 15 · primeiras 100 pacientes reativadas |
| 2 | Ritmo de reativação em construção (150+/mês) · 16 Reels publicados · alcance de não-seguidores acima de 40% |
| 3 | Ritmo de 1% da base/mês atingido (200 pacientes) · tráfego de aquisição rendendo +10% sobre o baseline |
| 4 | Revisão formal de cenários com dados reais · verba concentrada nos segmentos e criativos de melhor retorno |
| 6 | 1.000+ pacientes reativadas acumuladas · faturamento digital consistentemente acima do baseline de R$112 mil · funil documentado e previsível |
Hipóteses críticas: (1) a base de 20 mil tem contatos válidos e autorização de contato — validamos na semana 1; (2) a clínica tem capacidade de agenda para absorver +200 atendimentos/mês — se o teto for menor, a meta é calibrada junto; (3) resposta a leads em até 4h úteis; (4) fundadora participa da captação mensal (~3h).
Roadmap de 1 ano
O contrato cobre os 6 primeiros meses. O roadmap mostra onde a marca chega em 12 — e por que cada trimestre prepara o seguinte.
| Trimestre | Foco | Objetivos |
|---|---|---|
| T1 meses 1–3 |
Estruturar e reativar | Perfil reestruturado e rankeando para "estética Divinópolis" · base segmentada e campanhas de reativação no ar · ritmo de 1% da base/mês atingido (200 pacientes) · 48 Reels publicados · alcance de não-seguidores acima de 40% |
| T2 meses 4–6 |
Otimizar e provar | 1.000+ pacientes reativadas acumuladas · tráfego de aquisição +20% sobre o baseline de R$112 mil · funil documentado e previsível · cenários recalibrados com dados reais · decisão de renovação baseada em número, não em impressão |
| T3 meses 7–9 |
Escalar | Réguas de retorno automatizadas (a base vira canal permanente, não campanha) · aumento de verba nos segmentos de melhor retorno · campanhas por linha de serviço (criolipólise, laser, facial) · primeiros conteúdos de autoridade regional além de Divinópolis |
| T4 meses 10–12 |
Consolidar a marca | Referência de estética na região · agenda cheia sem promoção — preço integral sustentado pela percepção de valor · receita digital previsível mês a mês · marca preparada para expansão (novos serviços, segunda unidade ou aumento de ticket) |
T3 e T4 dependem dos resultados validados em T2 — o roadmap é a direção; os marcos contratuais dos 6 primeiros meses são o compromisso.
A estrutura dedicada ao projeto
Quatro funções cobrindo o ciclo completo — da estratégia ao post publicado.
Estratégia & performance
Gestão do Meta Ads (reativação + aquisição), segmentação da base, leitura de dados e relatório mensal com a clínica.
Produção audiovisual
Comando da captação mensal na clínica, direção dos 16 Reels e edição com a narrativa de marca.
Social media
Operação do Instagram: calendário editorial, legendas com SEO local, stories, comunidade e resposta a comentários.
Design
Identidade aplicada: capas de Reels e destaques, carrosséis e consistência visual que sustenta a percepção premium.
R$ 6.000/mês · 6 meses
Estrutura
| Fee WAS — captação mensal, 16 Reels/mês, Instagram completo, gestão do Meta Ads, segmentação e reativação de base, relatório estratégico | R$ 6.000 |
| Verba de mídia — Meta, paga diretamente à plataforma e gerida pela WAS | R$ 2.000 |
| Operação mensal total | R$ 8.000 |
Início em até 10 dias úteis após o aceite. Proposta válida por 15 dias.
O contraste que decide
Operação total (fee + mídia) R$ 48.000
Receita incremental — conservador R$ 1.306.000
Receita incremental — base R$ 2.862.000
Fee do mês pago com 2,4 pacientes
A pergunta não é quanto custa uma agência. É: faz sentido uma base de 20 mil pacientes continuar parada, quando reativar 1% dela por mês vale R$500 mil — e o fee inteiro se paga com 2,4 pacientes de volta?