WAS
Julho 2026 · Confidencial
Tá Chegando · Mobilidade urbana · São Paulo
O app já
funciona.
Agora SP precisa
saber disso.
O Tá Chegando resolveu o problema técnico: saber quando o transporte chega. O que falta é criativo: uma comunicação que faça o paulistano se enxergar, baixar o app e ainda levar o nome dele até a mesa da CPTM, da SPTrans e do Metrô. É essa a parceria que a WAS propõe.
O problema
Criativo
produto pronto · comunicação que não acompanha
A campanha
SP Não Espera
storytelling em 3 atos ao longo de 6 meses
Fee mensal
R$ 10.000
conteúdo R$8k + tráfego R$2k · separados
Projeto
6 meses
com KPIs declarados e relatório aberto
WAS · We Are Sinergy
Proposta Comercial · Projeto 6 meses
01
A parceria
Vocês construíram o produto. A WAS constrói a voz.
O diagnóstico
Todos os modais na comunicação
Quem a comunicação precisa atingir
Principais alvos institucionais
Startup de mobilidade tem dois públicos: quem usa a cidade e quem decide como ela se move.
O passageiro baixa o app quando se reconhece na comunicação. Os operadores, secretarias e órgãos reguladores olham para o produto quando a população o transforma em assunto, dado e demanda real. As duas frentes se alimentam: mais usuários geram mais informação; mais informação gera relevância pública; mais relevância abre portas institucionais.
Motor 1 · O passageiro
Comunicação jovem, com humor leve, sobre a vida real de quem depende de transporte público em SP. Não é piada sobre o transporte. É a realidade contada de um jeito que dá vontade de marcar o amigo. Cada peça termina mostrando com clareza o que o app faz.
Resultado: downloads e usuários ativos
Motor 2 · O poder público
Os dados do app viram conteúdo público que a população compartilha, utiliza e leva até os responsáveis pela mobilidade. Em vez de depender apenas de prospecção institucional, a campanha cria prova de uso, pauta de imprensa e demanda pública. O usuário passa a defender a integração porque percebe valor direto no próprio deslocamento.
Resultado: operadores, secretarias e órgãos reguladores enxergando valor no app
Ônibus
O protagonista. A espera no ponto é a dor número 1.
Metrô
Lotação, baldeação e a tática do vagão certo.
Trem CPTM
A vida de quem cruza a cidade todo dia.
Bike
O complemento da primeira e última milha.
Patinete
O atalho de quem não pode se atrasar.
O consumidor final gera escala. O ecossistema de mobilidade transforma escala em integração.
Consumidor final
Quem depende da cidade para chegar
Trabalhadores, estudantes, entregadores, profissionais de serviço, moradores da periferia, usuários frequentes de ônibus, trem e metrô, além de quem combina transporte público com bicicleta, caminhada, carro por aplicativo ou patinete.
Público institucional
Quem opera, regula e planeja a mobilidade
Gestores públicos, equipes de inovação, comunicação, planejamento, dados, operação e experiência do passageiro. A proposta não é somente chamar atenção: é demonstrar adesão, utilidade pública e potencial de integração.
SPTrans
Ônibus municipais, terminais, corredores, linhas e informação ao passageiro.
Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Transporte
Política, planejamento e integração da mobilidade na cidade de São Paulo.
CET
Gestão do trânsito, circulação viária e dados que impactam a operação dos ônibus.
Metrô de São Paulo
Operação metroviária, experiência do passageiro e informação em tempo real.
CPTM
Trens metropolitanos, integração de jornadas e condições operacionais das linhas.
Secretaria dos Transportes Metropolitanos
Planejamento e articulação do transporte sobre trilhos na Região Metropolitana.
ARTESP
Regulação e fiscalização das concessões estaduais de mobilidade e transportes.
Motiva Trilhos
Operação de linhas concedidas e possível integração com serviços ao passageiro.
Prefeitura e Governo do Estado
Ambiente decisório para políticas públicas, inovação, dados e parcerias institucionais.
A prioridade e a abordagem de cada instituição serão definidas no kickoff conforme cobertura atual do app, disponibilidade de dados, integrações técnicas possíveis e maturidade de cada relacionamento.
02
Nosso olhar
Referências que traduzem o território criativo da campanha
A linguagem que queremos construir
Conteúdo com verdade de rua, ritmo de internet e uma função clara para o produto.
As referências abaixo não são modelos para copiar. Elas demonstram o tipo de atenção que buscamos: situações reconhecíveis, abertura forte, atuação natural, humor observacional, estética próxima e uma ideia simples capaz de ser compreendida e compartilhada rapidamente.
01 · Reconhecimento
A pessoa precisa se enxergar antes de receber a mensagem.
A rotina de ponto, estação, atraso, baldeação e correria entra como matéria-prima, não como cenário genérico.
02 · Retenção
Cada vídeo começa com uma situação que já está acontecendo.
Sem introdução institucional. O conflito aparece nos primeiros segundos e conduz naturalmente até a utilidade do app.
03 · Naturalidade
Pessoas reais, falas humanas e atuação que não parece publicidade.
A marca entra como solução da cena, evitando transformar a produção em um anúncio tradicional.
04 · Repetição inteligente
Um formato reconhecível, com histórias sempre novas.
Personagens, quadros e assinaturas recorrentes ajudam a construir memória sem repetir a mesma peça.
Nosso filtro criativo: toda ideia precisa cumprir pelo menos duas funções ao mesmo tempo: gerar identificação, explicar uma utilidade do Tá Chegando, estimular instalação, produzir dado compartilhável ou aproximar a marca de um agente institucional.
Os conteúdos são carregados diretamente pelo Instagram e dependem de conexão com a internet, disponibilidade pública das publicações e permissão de cookies no navegador. Caso o embed não carregue, o link abre a publicação original.
03
A campanha
SP Não Espera · três atos em seis meses
O storytelling
Primeiro a cidade ri. Depois a cidade cobra. No final, a cidade se move com o app.
01
Meses 1 e 2
A cidade que espera
Estabelecer a identidade com a série de esquetes "O busão não espera": a realidade de quem vive de transporte público contada com humor leve. O funcionário negociando a saída com o chefe para não perder o ônibus. A corrida até o ponto. A tática do vagão menos lotado. O patinete que salva o atraso. Cada esquete fecha igual: Tá Chegando avisa. Você decide. O público se reconhece, compartilha e aprende em 30 segundos o que o app faz.
Série de esquetes com personagens por modal
Identidade visual da campanha criada pelo designer
Tráfego de app install rodando desde a semana 1
Objetivo do ato: audiência, identidade e downloads
02
Meses 3 e 4
SP, tá chegando?
A virada: os dados do app viram conteúdo público. Ranking semanal das linhas que mais atrasam, das estações mais lotadas, dos corredores mais lentos. Posts desenhados para o usuário marcar SPTrans, CPTM, Metrô, secretarias, operadores e demais responsáveis nos comentários, sempre de acordo com o tema e o modal abordado. O usuário filma a própria espera com a hashtag da campanha. Dados de "piores linhas de SP" são pauta pronta para a imprensa. O povo vira o lobista, e o assunto chega na mesa dos diretores sem uma única cold call.
Ranking semanal com template de dados do designer
Mecânica de marcação dos órgãos nos comentários
Hashtag de UGC: o público filma a espera
Assessoria de pauta: dados oferecidos à imprensa
03
Meses 5 e 6
A cidade que se move
Consolidação: o Tá Chegando como a voz oficial do passageiro de SP. Campanha de resultado mostrando o que mudou desde o início, balanço público dos 6 meses de dados, e a colheita institucional: com a audiência construída e a imprensa pautada, o objetivo é ter pelo menos um órgão público em conversa oficial sobre integração de dados.
Campanha de balanço: vocês pediram, eles ouviram
Consolidação da comunidade e dos embaixadores
Material institucional para reuniões com órgãos
Planejamento do ciclo seguinte com base nos dados
04
Equipe e escopo
O time dedicado e o que é entregue todo mês
Equipe do projeto
Escopo mensal de entrega
CAPTAÇÃO
CONTEÚDO
CONTEÚDO
COMUNIDADE
TRÁFEGO
RELATÓRIO
O tridente de conteúdo + gestão de tráfego. Quatro pessoas dedicadas à conta.
Social media
Estratégia, roteiros e comunidade
Dono da narrativa: calendário editorial, roteiro das esquetes, copy dos rankings, gestão dos comentários e da mecânica de marcação dos órgãos. É quem garante que a campanha fale a língua de quem pega busão todo dia.
Filmmaker
Captação das esquetes · 2 diárias por mês
Gravação dos esquetes de humor em locação real: ponto de ônibus, estação, rua. Direção de cena com atores ou pessoas do time, captação de conteúdo de rua e edição dos Reels com ritmo de humor.
Designer
Identidade da campanha e templates de dados
Identidade visual do SP Não Espera, templates dos rankings semanais, cards de dados, motion básico para os Reels e material institucional para as conversas com órgãos públicos.
Gestor de tráfego
Campanhas de app install
Meta Ads, TikTok Ads e Google UAC com objetivo único: instalação do app. Otimização semanal de CPI, remarketing de quem interagiu com as esquetes e relatório aberto de custo por install.
2 diárias de captação por mês
Gravação das esquetes e conteúdo de rua em locações reais de SP. Roteiros aprovados pelo cliente antes de cada diária.
8 a 10 Reels por mês
Esquetes de humor, rankings de dados e conteúdo de comunidade, editados com ritmo e legenda para consumo sem áudio.
6 posts e carrosséis de dados
Rankings semanais, cards de dados do app e conteúdo institucional nos templates da campanha.
Stories semanais e gestão de comunidade
Interação diária, republicação de UGC da hashtag e condução da mecânica de marcação dos órgãos, operadores e gestores públicos.
Gestão de tráfego de app install
Campanhas em Meta, TikTok e Google UAC com otimização semanal de CPI e verba migrando para o canal de melhor performance.
Relatório mensal com KPIs abertos
Downloads, usuários ativos, CPI, alcance, engajamento, menções aos órgãos e matérias earned. Números abertos, sem caixa preta.
05
Investimento e KPIs
Fee separado por frente e metas declaradas por trimestre
Investimento mensal · valores separados
R$ 8.000 de conteúdo. R$ 2.000 de tráfego. Verba de ads à parte, sem margem da WAS.
Fee conteúdo
R$ 8.000
Social media + filmmaker + designer. 2 diárias de captação, 8 a 10 Reels, 6 posts, stories, comunidade e toda a campanha SP Não Espera.
Fee tráfego
R$ 2.000
Gestão das campanhas de app install em Meta, TikTok e Google UAC, com otimização semanal e relatório de CPI aberto.
| Item | Valor mensal | Pago a |
|---|---|---|
| Fee conteúdo | R$ 8.000 | WAS |
| Fee tráfego | R$ 2.000 | WAS |
| Verba de ads (sugestão) | R$ 6.000 | Plataformas · direto pelo cliente, sem margem WAS |
| Investimento total | R$ 16.000 | projeto de 6 meses |
Verba de ads paga diretamente nas plataformas pelo cliente e ajustável mês a mês conforme o CPI observado. A WAS não cobra percentual sobre mídia.
KPIs do projeto · metas por trimestreO que é medido e cobrado em cada fase
| KPI | Trimestre 1 (atos 1 e 2) | Trimestre 2 (atos 2 e 3) |
|---|---|---|
| Downloads atribuídos à campanha | crescimento mês a mês com CPI declarado | CPI otimizado e escala do canal vencedor |
| Custo por install (CPI) | benchmark definido no mês 1 | redução mínima de 20% sobre o benchmark |
| Alcance e engajamento | audiência própria construída | UGC ativo com a hashtag da campanha |
| Menções e marcações aos órgãos | mecânica ativa a partir do mês 3 | volume que sustente pauta de imprensa |
| Imprensa earned | preparação de pauta com dados | matérias publicadas com dados do app |
| Meta institucional | construção de audiência e pressão | 1 órgão público em conversa oficial |
Metas numéricas absolutas de downloads e MAU são calibradas no kickoff com os dados atuais do app (base instalada, CPI histórico se houver, sazonalidade). Todos os KPIs entram no relatório mensal com números abertos.
A parceria
A cidade ri.
A cidade ri.
A cidade cobra.
A cidade baixa
o app.
O produto está pronto. A campanha SP Não Espera coloca o Tá Chegando na boca do passageiro e na mesa do poder público, com fee transparente, equipe dedicada e KPIs abertos todo mês. Seis meses para transformar um app bom em um app que a cidade inteira conhece.
WAS
We Are Sinergy
Proposta válida por 7 dias.
Tá Chegando · São Paulo · Julho 2026