WAS
PROPOSTA COMERCIAL
SYSTEM SAÚDE
JUN 2026
SYSTEM SAÚDE
JUN 2026
Crescimento · Aquisição · Retenção
De 30K
para
40K
clientes.
Um plano de 13 meses — 1 mês de fundação, 12 meses de operação — para adicionar 10.000 clientes à base da System Saúde com tráfego pago como motor principal.
30KClientes
ativos hoje
ativos hoje
40KMeta
13 meses
13 meses
R$60Ticket
médio / mês
médio / mês
R$2,4MReceita mensal
na meta
na meta
01Para quem
Para quem
a gente fala.
ICP 01 · Primário B2B
Gerente de RH
Empresas de 20–1000 funcionários. Precisa de benefício acessível para reter talentos sem escalar custo fixo. Pesquisa, compara e aprova — mas não decide sozinho.
Plano coletivo tradicional é caro demais
Turnover alto sem benefícios competitivos
Precisa de solução rápida e sem burocracia
Quer gestão simples — relatório, não papel
ICP 02 · Primário B2B
Dono de Negócio
PMEs no Nordeste. Decide sozinho e rápido. Quer oferecer saúde pra equipe mas não tem RH estruturado. Preço e simplicidade são o critério de compra.
Sem tempo para burocracia
Quer contratar pelo celular, agora
Sensível a preço — exige ROI claro
Confia em indicação e prova social
ICP 03 · Secundário B2C
Matriarca da Família
Mulher de 28–55 anos, mãe ou chefe de família. Decide o que é melhor para a saúde de todos em casa. Descobre pelo Instagram, educa pelo conteúdo e converte no e-commerce sem precisar falar com ninguém.
"Plano de saúde é caro demais para a família toda"
Preocupada com saúde dos filhos e pais idosos
Compra por impulso educado — Reel certo
Indica para amigas e parentes se confiar
Lógica de conversão
O Reel educa o funcionário. O funcionário leva a demanda pro RH. O RH fecha pelo e-commerce. Um canal alimenta os três ICPs.
02Onde o perfil
Onde o perfil
está agora.
3,55%
Engajamento
acima de 63%
do nicho
acima de 63%
do nicho
3K
Média de views
por post
por post
1×
Post por semana
frequência baixa
frequência baixa
0
SEO ativo
no app
no app
Diagnóstico real
O conteúdo ressoa — 3,55% de engajamento é bom. O problema não é qualidade, é volume e sistema. 1 post por semana não escala. O que a WAS entrega é aceleração de algo que já funciona, não conserto de algo quebrado.
Engajamento — 3,55%, melhor que 63% do nicho
7
Foto de perfil
7
Feed — identidade forte, mix sem estratégia
6
Nome e @ — sem palavras-chave
5
Reels — boa apresentadora, ganchos fracos
5
Frequência — 1 post/semana, insuficiente para escalar
4
Legendas — sem estrutura, hashtags só da marca
4
Destaques — por unidade, não por intenção de compra
4
Bio — não explica o que é, não converte
3
Link — WhatsApp, perde intenção de compra
2
SEO — invisível nas buscas do app
2
01
1 post por semana — volume insuficiente para escalar
O conteúdo ressoa. O problema é frequência. O algoritmo distribui para quem posta consistentemente — 1×/semana não gera o volume de dados necessário para o tráfego orgânico escalar.
FIX → 5–6 Reels por semana a partir do mês 2 do projeto.
02
Ganchos fracos — bom conteúdo que não é assistido
Apresentadora com presença de câmera, mas o primeiro frame não para o scroll. "Você pode colocar até" não entrega tema nem curiosidade — o scroll continua antes de 3 segundos.
FIX → "Canal sem plano: R$1.800. Com a System: R$0. Em 30 segundos."
03
Bio e link sem destino de conversão
Bio não explica o que é. Link vai pro WhatsApp. Com e-commerce no ar, cada Reel que gera interesse e não manda para uma página de compra perde o cliente que quer contratar sozinho.
FIX → Bio otimizada + landing page com 3 CTAs: contratar · ver planos · consultor.
04
SEO zerado — perfil invisível nas buscas
"Plano de saúde nordeste", "plano odontológico barato" — a System não aparece. Campo nome sem palavras-chave, alt-text vazio. Tráfego orgânico de busca sendo deixado na mesa.
FIX nome → "System Saúde | Plano de Saúde e Odontologia"
05
Comentário negativo público sem resposta
Reclamação de cobertura em Petrolina visível no feed. Qualquer prospect que lê desiste antes de contratar. Resolver antes de qualquer campanha paga — tráfego pago que chega num perfil com crise pública é desperdício.
FIX imediato → Resposta pública com solução, hoje.
03Canais de
Orgânico — a partir do mês 2
Canais de
aquisição.
Canal 01
Instagram
Principal motor de topo de funil. Reels educativos alcançam público frio, aquecem com prova social e mandam pro e-commerce. O perfil já tem engajamento acima da média — precisa de volume e sistema.
Meta: 100K seguidores em 12 meses de operação
5–6 posts por semana
Reels 45–90s como formato principal
Canal 02
LinkedIn
Canal direto para RH e donos de negócio. Artigos sobre ROI de benefícios, cases de empresas contratantes. Lead B2B qualificado com menor fricção de venda.
3 posts por semana
Formato: artigos e carrosséis
ICP: RH e donos de negócio
Canal 03
WhatsApp
30K clientes ativos são o maior ativo de indicação. Régua estruturada que estimula indicação orgânica de forma passiva — suporte, não motor principal.
Régua de comunicação mensal
Programa de indicação estruturado
Projeção conservadora: 15% dos 10K
Canal 03b · No radar
TikTok
Alcance orgânico ainda elevado para conteúdo de saúde e bem-estar. Público B2C frio com alto potencial de viralização — especialmente mulheres 25–45 anos. A entrar no mix a partir do mês 4, quando o volume de produção estiver consolidado.
Ativação prevista: mês 4
Reaproveitamento dos Reels do Instagram
Foco B2C — matriarcas e famílias
Canal 04 · Motor principal
Meta Ads
B2C: Reels impulsionados para público frio — 25–55 anos, interesse em saúde, Nordeste. B2B: segmentação por cargo com formulário de lead direto. Verba cresce conforme o algoritmo aprende o público.
CPM B2C estimado: R$10–18
CAC inicial conservador: R$50–60
CAC maduro (mês 10+): R$28–35
Verba fase 1: R$4.500/mês
Canal 05 · Captura de intenção
Google Ads
Captura de quem já está buscando. Termos: "plano de saúde nordeste", "plano odontológico empresarial". Maior taxa de conversão que Meta — público que pesquisa já quer comprar.
CPC estimado: R$3–7
Taxa de conversão: 3–5%
CAC estimado: R$35–50
Verba fase 1: R$2.500/mês
04Funil de
Funil de
aquisição.
Premissa
Tráfego pago é o motor. Orgânico e indicação são suporte. CAC projetado de forma conservadora — baseado em benchmarks reais do mercado de saúde no Brasil.
Tráfego pago
Meta Ads + Google Ads · verba cresce por fase
4.500
45%
Orgânico — Instagram + LinkedIn
Escala com a maturidade do perfil ao longo dos 12 meses
4.000
40%
Indicação — WhatsApp base 30K
Canal passivo estimulado, não dependência
1.500
15%
Total projetado — 12 meses de operação
10.000
100%
| Fase | Período | Verba/mês | CAC est. | Clientes/mês | Total fase | Ticket R$60 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 01 — Aprendizado | Meses 2–4 | R$7.000 | R$55 | ~127 | ~380 | R$22.800/mês |
| 02 — Tração | Meses 5–7 | R$11.000 | R$42 | ~262 | ~785 | R$47.100/mês |
| 03 — Escala | Meses 8–10 | R$15.000 | R$35 | ~428 | ~1.285 | R$77.100/mês |
| 04 — Consolidação | Meses 11–13 | R$20.000 | R$30 | ~667 | ~2.000 | R$120.000/mês |
| Total pago | 12 meses | — | R$38 médio | — | ~4.450 | — |
CAC cai conforme o algoritmo aprende o público e o orgânico aquece a audiência. Mês 1 do projeto: zero tráfego pago — algoritmo ainda sem dados suficientes.
05Estratégia de
Estratégia de
conteúdo.
01
Educação em saúde — alcance frio
O funcionário consome, salva e manda pro RH. Tutoriais e alertas. Motor de topo de funil — nunca abaixo de 40% do feed.
40%
02
Benefícios para empresa — B2B
ROI de benefício de saúde, redução de absenteísmo, como contratar para equipes. Ticket maior, LTV maior.
25%
03
Prova social — eliminação de objeção
Empresas que contrataram. Famílias que usaram em emergência. Compra de saúde é decisão de confiança.
20%
04
Bastidores e equipe — humanização
Humaniza uma empresa que vende algo invisível. Cria preferência de marca sem pedir nada diretamente.
10%
05
Conversão direta — fechamento
Reels com CTA explícito. Fecham quem foi aquecido pelos outros pilares. Nunca ultrapassa 15% do feed.
5%
| # | Pilar | Gancho — frase exata (0–3s) | ICP | Obj. |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Educação | "Canal sem plano: R$1.800. Com a System: R$0. Em 30 segundos." | Família | Alcance |
| 02 | B2B | "Dar plano de saúde pra equipe pode custar menos do que um dia de absenteísmo." | RH/Dono | Conversão |
| 03 | Educação | "Se sua gengiva sangra quando você escova, isso não é normal." | Família | Alcance |
| 04 | B2B | "Como dar plano de saúde pra equipe sem gastar R$500 por pessoa." | RH/Dono | Conversão |
| 05 | Prova social | "Eram 11 da noite, meu filho com febre e eu sem carro. Abri o app." | Família | Conexão |
| 06 | Educação | "Todo mundo acha que plano é coisa de rico. Vou provar que é mito." | Família | Alcance |
| 07 | B2B | "3 perguntas que todo RH deveria fazer antes de escolher benefício de saúde." | RH | Autoridade |
| 08 | Educação | "3 exames que todo adulto devia fazer — dois são simples de marcar." | Família | Alcance |
| 09 | Conversão | "Você pode ter plano de saúde hoje. 5 minutos. Sem papel, sem fila." | Ambos | Conversão |
| 10 | B2B | "O que acontece com a produtividade quando você oferece acesso a dentista." | Dono | Autoridade |
| 11 | Educação | "Uma cárie ignorada por 6 meses vai custar muito mais do que você imagina." | Família | Alcance |
| 12 | Prova social | "Essa empresa oferece System pra 30 funcionários. O que mudou." | RH/Dono | Conexão |
| 13 | Educação | "Cansaço sem motivo, queda de cabelo, peso que não sai. Pode ser a tireoide." | Família | Alcance |
| 14 | B2B | "Benefício de saúde é o 2º fator de retenção. O 1º é salário." | RH | Autoridade |
| 15 | Conversão | "Você pode proteger toda sua equipe com um plano. Quanto custa." | Dono | Conversão |
| 16 | Bastidores | "A System começou em Caruaru. Hoje são 6 unidades. O que aconteceu." | Ambos | Autoridade |
| 17 | Educação | "Antes de assinar qualquer plano, faça essas 5 perguntas. A maioria não faz." | Ambos | Alcance |
| 18 | Educação | "POV: foi ao dentista achando que ia gastar R$500 e tinha plano pra isso." | Família | Alcance |
| 19 | Prova social | "Essa família usa a System há 2 anos. O que mudou." | Família | Conexão |
| 20 | Conversão | "Agora você contrata pelo app. Sem ligação, sem espera." | Ambos | Conversão |
Gancho
0–3s
0–3s
"Tratamento de canal sem plano: R$1.800. Com a System: R$0. Deixa eu mostrar em 30 segundos."
Corpo
Muita gente acha que plano de saúde é custo. Não é — é proteção contra um gasto que aparece quando você menos espera.
Canal é só o começo. A mesma dor pode virar extração, coroa, implante. De R$1.000 a R$4.000 cada um sem plano.
Com o plano System: 270 procedimentos inclusos por um valor que cabe no orçamento de uma família real. Isso acontece todo mês com nossos 30 mil clientes.
Canal é só o começo. A mesma dor pode virar extração, coroa, implante. De R$1.000 a R$4.000 cada um sem plano.
Com o plano System: 270 procedimentos inclusos por um valor que cabe no orçamento de uma família real. Isso acontece todo mês com nossos 30 mil clientes.
CTA
"Quanto você pagaria por mês pra nunca ter que escolher entre pagar conta e ir ao dentista? Simula o seu plano — link na bio."
06Otimização
Bio — 2 opções prontas
Otimização
de perfil.
B2C — lançamento e-commerce
Plano de saúde acessível pra você e sua família
Odontologia + telemedicina + seguro num só cartão
Sem filas · Sem burocracia · Nordeste inteiro
Contrate agora — link abaixo
Odontologia + telemedicina + seguro num só cartão
Sem filas · Sem burocracia · Nordeste inteiro
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B2B — foco em empresa e RH
Benefícios de saúde pra sua equipe sem estourar o orçamento
Plano odontológico · Telemedicina · Seguro
270+ procedimentos · 30K clientes · Rede nacional
Ver planos para empresa — link abaixo
Plano odontológico · Telemedicina · Seguro
270+ procedimentos · 30K clientes · Rede nacional
Ver planos para empresa — link abaixo
PLANOS
Preços, coberturas, como contratar. Primeira parada de quem quer comprar.
EMPRESAS
Plano corporativo, benefícios para equipe, cases B2B.
DEPOIMENTOS
Prints e stories reais. Prova social para quem está em dúvida.
COMO USAR
App, telemedicina, rede credenciada. Elimina objeção de complexidade.
Alta concorrência — 3 por post
Nicho — 5 por post
Micro-nicho — 3 por post
07A equipe
A equipe
do projeto.
Estratégia de Conteúdo
Social Media
Planejamento editorial, pilares, briefings e análise de performance semanal.
Calendário editorial mensal
Briefing de cada Reel
Publicação e otimização
Relatório quinzenal
Identidade Visual
Designer
Criativos para tráfego pago, peças de feed, capas e materiais de campanha.
Criativos Meta e Google Ads
Capas e destaques do perfil
Peças de feed e Stories
Assets de lançamento
Produção Audiovisual
Captação
2 dias de gravação por mês. Qualidade técnica e edição dos Reels. Profissional local baseado em Caruaru — agilidade nas gravações sem deslocamento.
2 diárias de gravação/mês
Captação de depoimentos
Bastidores e B-roll
Edição e entrega dos Reels
Performance e Mídia
Gestor de Tráfego
Meta Ads e Google Ads. Otimização semanal, relatório de ROAS e CAC.
Criação e gestão de campanhas
Segmentação B2C e B2B
Otimização semanal
Relatório de CAC e ROAS
08Fases e
Fases e
investimento.
Mês 0 · Fundação — antes de tudo
Branding + E-commerce + Estratégia
Mês 1 do projeto · zero redes sociais · zero tráfego pago
O primeiro mês é dedicado exclusivamente à construção da base. Nenhuma campanha é ativada, nenhum post é publicado. A System não aparece nas redes sociais neste período — e isso é intencional. Tudo que será construído nos próximos 12 meses depende desta fundação estar sólida.
Desenvolvimento do e-commerce (via parceiro WAS)
Estratégia de branding e posicionamento
Definição de tom de voz e identidade de conteúdo
Setup do perfil — bio, SEO, destaques
Landing page com 3 CTAs de conversão
Pixel e estrutura de tracking completa
Roteiros dos primeiros 12 Reels
Resposta e gestão da crise de comentário negativo
Investimento único
R$25.000
50% na assinatura do contrato · 50% na entrega
Prazo: 4 semanas · Não inclui verba de mídia
Prazo: 4 semanas · Não inclui verba de mídia
Fase 01
Aprendizado
Meses 2–4 do projeto · 3 meses de operação
Algoritmo aprendendo o público. CAC alto — é esperado. Orgânico ainda em volume baixo. Foco: encontrar os criativos que convertem antes de escalar verba.
Redes sociais e tráfego pago ativados
Testes A/B de criativos e ganchos
Frequência: 5–6 Reels por semana
LinkedIn ativo com conteúdo B2B
~380
Clientes
via pago
via pago
~525
Clientes
orgânico
orgânico
R$55
CAC
estimado
estimado
Fee WAS / mês
R$20.000
Verba mídia / mês
R$7.000
Meta R$4.500 · Google R$2.500
Fase 02
Tração
Meses 5–7 do projeto · 3 meses de operação
Algoritmo maduro. Criativos vencedores identificados. CAC cai. Orgânico começa a escalar com a base de seguidores crescendo. Verba sobe sobre o que está funcionando.
Escala dos criativos vencedores da Fase 01
Programa de indicação WhatsApp ativado
Primeiros depoimentos em vídeo gravados
Segmentação B2B refinada por resultado
~785
Clientes
via pago
via pago
~950
Clientes
orgânico
orgânico
R$42
CAC
estimado
estimado
Fee WAS / mês
R$20.000
Verba mídia / mês
R$11.000
Meta R$7.000 · Google R$4.000
Fase 03
Escala
Meses 8–10 do projeto · 3 meses de operação
Perfil com volume de seguidores qualificado. Orgânico e pago trabalhando juntos. CAC caindo consistentemente. Volume de clientes mês a mês supera 400 via pago.
Volume de conteúdo no pico — 6 Reels/semana
Series de depoimentos B2B em produção
Expansão de segmentação para outros estados
Relatório de ROAS por canal consolidado
~1.285
Clientes
via pago
via pago
~1.600
Clientes
orgânico
orgânico
R$35
CAC
estimado
estimado
Fee WAS / mês
R$20.000
Verba mídia / mês
R$15.000
Meta R$10.000 · Google R$5.000
Fase 04 · Meta
Consolidação
Meses 11–13 do projeto · 3 meses de operação
Sistema maduro. CAC no menor patamar do projeto. Orgânico contribuindo com quase metade das aquisições mensais. 40K clientes atingidos ao final desta fase.
667+ clientes via pago por mês
Orgânico + indicação: 800+ por mês
Perfil referência em saúde no Nordeste
Base para expansão nacional construída
~2.000
Clientes
via pago
via pago
~2.425
Clientes
orgânico
orgânico
R$30
CAC
estimado
estimado
Fee WAS / mês
R$20.000
Verba mídia / mês
R$20.000
Meta R$13.000 · Google R$7.000
Mês 0 — Fundação
Branding + e-commerce + estratégia + setup completo. Investimento único.
R$25.000
ÚNICO
Fee WAS × 12 meses
Social media, designer, captação 2×/mês, gestor de tráfego. Fixo em todas as fases.
R$240.000
12 × R$20K
Verba de mídia — crescente
R$7K → R$11K → R$15K → R$20K. Paga diretamente pelo cliente nas plataformas.
R$159.000
CRESCENTE
Investimento total — 13 meses
10.000 novos clientes × R$60/mês = R$2,4M/mês de receita recorrente ao atingir a meta
R$424K
CAC médio total (fee + verba / 10K clientes): R$42,40 · Ticket R$60/mês · Payback por cliente: menos de 1 mês de mensalidade.
ROI do projeto
R$424K investidos em 13 meses. Ao atingir 40K clientes: R$2,4M/mês de receita recorrente. Receita incremental no ano seguinte ao atingimento da meta: R$7,2M.
09O que acontece
O que acontece
depois do sim.
01
Contrato assinado + kick-off
Alinhamento com a equipe System, acesso completo às contas, briefing de branding. Início imediato do Mês 0.
DIA 1
02
Branding e estratégia definidos
Posicionamento, tom de voz, identidade visual de conteúdo. Base de tudo que vem depois.
SEMANA 1–2
03
E-commerce desenvolvido e no ar
Landing page com 3 CTAs, pixel instalado, tracking 100% funcional. Nenhum real de mídia antes disso.
SEMANA 2–4
04
Setup do perfil completo
Bio, SEO, destaques, nome otimizado, alt-text. Crise do comentário negativo resolvida publicamente.
SEMANA 3
05
Primeiro dia de gravação — 12 Reels
Roteiros prontos do Mês 0. Conteúdo do mês 2 inteiro gravado antes do go-live.
SEMANA 4
06
Go-live — redes sociais + tráfego pago
Mês 2 começa. Instagram, LinkedIn e campanhas Meta + Google ativados simultaneamente.
MÊS 2
07
Relatório quinzenal + alinhamento
CAC, ROAS, conversões, seguidores, engajamento. Verba ajustada conforme performance real.
DIA 15/30
Em síntese
A System tem 30K clientes, produto sólido, engajamento acima da média e uma apresentadora que funciona na câmera. O que falta é o sistema — branding consistente, e-commerce que converte e tráfego que cresce com a maturidade do algoritmo. É exatamente isso que a WAS constrói nos próximos 13 meses.